Avec Stop-Arnaque-Voyage.fr, découvrez toutes les clés pour organiser vos voyages en toute sérénité.
Vérifiez facilement si une agence est immatriculée, apprenez à repérer les pièges à éviter et bénéficiez de conseils précieux pour garantir la sécurité de vos réservations et vous permettre de distinguer les professionnels fiables des faux experts.
En ligne ou en Agence :
- Les fonds versés sont protégés. Le professionnel est assuré.
- Vous disposez de tous les conseils d’un professionnel.
- Avant, pendant, après le voyage: vous êtes assisté en cas d’imprévu.
- Vous bénéficiez d’un voyage au juste prix.
Garantie, sécurité, tranquillité.
- Risque d’arnaque: le faux-expert peut disparaitre avec votre argent.
- Aucune aide en cas de vol retardé ou de besoin d’assistance à destination.
- Peut vous facturer des frais de «conseil», souvent très élevés, sans vous garantir aucune prestation.
Vacances gâchées si je ne passe pas
par un professionnel immatriculé.
L’immatriculation Atout France permet d’attester qu’un fournisseur de voyages :
La recherche vous donnera les 7 premiers résultats les plus pertinents.
Pour une recherche complète, consultez le registre Atout France.
Ce moteur de recherche permet de retrouver les noms des agences de voyages immatriculées auprès d'Atout France ainsi que leur adresse principale.
La recherche se fait soit par nom d’entreprise (raison sociale), nom commercial ou numéro d’immatriculation Atout France.
Pour consulter la liste complète des points de vente d’un réseau d’agences, rendez-vous sur le Registre Atout France et cliquez sur « Établissements secondaires » directement depuis la fiche de l’agence dont vous avez fait la recherche.
La liste des agences de voyages européennes qui opèrent légalement en France est accessible via le Registre des Opérateurs de voyage Atout France .
Ce moteur de recherche vous donne accès au registre Atout France mis à jour le 24/02/2025. Consultez le registre Atout-France sur le site officiel.
Commencez par rechercher votre agence dans la barre de recherche.
- Bénéficiez des informations essentielles pour réaliser votre voyage (formalités administratives, vaccins, politique des compagnies aériennes…).
- Obligation et garantie d’assistance en cas de litige et d’imprévu (annulation de vol, retard) 24/7.
- Vous bénéficiez d’un voyage au juste prix.
- Sur place, vous bénéficiez d’une assistance si vous êtes en difficulté.
- En agence de voyages, vous bénéficiez de frais de recherche très souvents gratuits pour préparer vos vacances.
- Chaque euro déposé auprès de l’agence au titre d’un forfait touristique est protégé.
- Risque d’arnaque : Certains escrocs vous font payer des prestations sans jamais fournir un seul voyage et disparaissent avec votre argent.
- Attention aux Travel planners « non immatriculé Atout France » : aucune aide en cas de litiges ou d’imprévus à destination.
- Les faux experts ne fournissent aucune garantie aux voyageurs puisqu’ils n’ont pas le droit d’exercer la profession (aucune responsabilité vis-à-vis du voyage vendu).
- SAV inexistant : Recours difficile contre le faux-expert du voyage qui n’a aucune assurance ni garantie de solvabilité.
- Quand vous organisez vous-même un voyage, vous n’avez aucune protection ni accompagnement.
- Argent perdu : Aucune garantie des fonds déposés. En cas de problème ou disparition du prestataire à destination, vous devrez vous débrouiller seul avec les autorités locales.
Avant de confier l’organisation de son voyage, une seule chose à faire : vérifier l’existence de votre organisateur sur le registre Atout France, si ce n’est pas le cas changez de prestataire.
Les faits remontent à septembre 2022. Avec ma femme, nous devions prendre un vol, très tôt le matin, depuis l’aéroport d’Orly pour nous rendre au Maroc...
Les avis sur le service proposé semblaient très bons, donc je n’ai pas hésité une seconde. On attendait déjà depuis suffisamment....